Inclusion et accessibilisation

Accessibilité et tourisme pour tous 2011-2022

Une démarche touristique singulière et différenciante au service de l’économie locale et de l’attractivité du territoire

Cette démarche territoriale visait l’inclusion des publics en situation de handicap dans les offres d’activités de tourisme et de loisirs. Expérimentale les trois premières années, elle est devenue l’un des piliers de la stratégie territoriale de la Châtaigneraie Limousine, de 2015 à 2022. Avec le soutien du contrat de territoire avec la Région et du programme européen LEADER 2014-2020, elle s'est structurée : ingénierie dédiée, gouvernance participative associant une pluralité d’acteurs et de partenaires du tourisme et du handicap, stratégie opérationnelle avec mise en œuvre de plans d’actions pluriannuels.

 

Nos actions étaient multiples :

• sensibilisation par la mise en situation de personnes valides à la connaissance et la compréhension du handicap ;
• évènements de sensibilisation tous publics avec découverte du handicap en situation de loisirs ;
• formation de professionnels à l'accueil et à la médiation auprès de publics déficients sensoriels, physiques, mentaux, autistiques ;
• conseil et appui technique à l’adaptation d’offres d’hébergement, de visites, d’activités et recherche de financements ;
• référencement - audits de prestations accessibles en lien avec les offices de tourisme, assemblage d’offres en vue de séjours adaptés ;
• mise en réseau des acteurs du territoire et communication auprès de réseaux spécialisés.

 

Sensibilisation d'une personne valide au handicap visuel
par une mise en situation de la non-voyance (lunettes, canne)

Reconnue innovante par son approche intégrée, inclusive, différenciante et porteuse d'une économie locale, la démarche "Accessibilité et tourisme pour tous" a été récompensée par deux prix nationaux en 2021 (ANPP - Association Nationale des Pôles territoriaux et des Pays, association nationale Leader France).

 

A l'heure du bilan en 2022 :

• une trentaine d’investissements intégrant la dimension accessibilisation, soit environ 2 M€ pour plus d’1 M€ de subventions ;
• une soixantaine de prestations de tourisme et de loisirs référencées accessibles pour une ou plusieurs forme(s) de handicap avec une diversité de propositions (hébergements, activités, lieux de visites, boutiques d’artisans ou de producteurs) ;
• 37 structures et 66 professionnels sensibilisés et formés à l’accueil ou à la médiation auprès de publics en situation de handicap, soit 170 heures de formations.

 

Le regard sur le handicap et la vision de l’accessibilité ont changé favorablement ces dernières années. La conjonction des mesures règlementaires et des défis sociétaux (adaptation, actions inclusives, lutte contre l’isolement), nos actions territoriales de sensibilisation, d’ouverture et de rencontre des publics en situation de handicap, l’accessibilisation des offres et la construction de séjours pour tous y ont fortement contribué.

► aujourd’hui, les collectivités se sentent de plus en plus concernées ;

► des prestataires investissent et démarchent en direct des clientèles ;

► des partenariats se tissent.

 

Recueil 2022 des prestations touristiques adaptées en Châtaigneraie Limousine

Bilan "Accessibilité et tourisme pour tous pour la période 2018-2020

Bilan du programme de formation "Accueil de publics en situation de handicap" pour la période 2019-2020

La thématique "Accessibilité et tourisme pour tous" a bénéficié d'un co-financement de l'Union Européenne avec le Fonds Européen Agricole pour le Développement Rural (FEADER), dans le cadre des mesures Leader du PDR Limousin. L'aide de l'UE soutenait à la fois l'animation et les actions collectives menées à l'échelle du territoire.

 

Accessibilisation pour tous des offres de services

A partir de 2023, une démarche renouvelée avec une ambition élargie

S'appuyant sur des résultants encourageants et une dynamique d'acteurs avérée, le sujet de l'accessibilisation pour tous est naturellement ressorti en 2022 comme un triple enjeu de cohésion sociale, d'habitabilité du territoire et d'attractivité territoriale, lors de la définition de la nouvelle stratégie de territoire à l'horizon 2030.

Le déploiement d'une démarche d'accessibilisation pour tous et d'inclusion des publics vulnérables a ainsi été inscrit comme prioritaire en Châtaigneraie Limousine dans le cadre d'une nouvelle contractualisation avec la Région et du nouveau programme européen local 2023-2027. L'ambition affichée est désormais d'élargir l'accessibilité non seulement au tourisme et aux loisirs mais également aux offres d'activités liées à la culture, aux sports, aux loisirs de la jeunesse pour tendre vers un territoire dit accessible.

Une concertation a été menée pour la construction opérationnelle de cette démarche et la définition d'une feuille de route.

 

Concertation en vue du déploiement de la démarche d'accessibilisation - 11 mai 2023, Nexon

Vous êtes élu, hébergeur, professionnel du tourisme, gestionnaire d’une activité sportive / culturelle / de loisirs, d’un site de visite, ou vous représentez une structure du monde du handicap, faites-vous connaître et rejoignez nos instances de gouvernance (comité technique, comité de pilotage) pour faire vivre la démarche.